Sertifikasi ISO 9001

ISO 9001, yang disertifikasi oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi, adalah standar Sistem Manajemen Mutu (QMS) yang paling banyak diadopsi secara global. Sertifikasi ISO 9001 menandakan bahwa suatu perusahaan telah membangun sistem manajemen mutu yang berkelanjutan dalam proses internalnya, sehingga memungkinkan perusahaan tersebut untuk secara konsisten menyediakan produk dan layanan yang memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan.

Prinsip-prinsip inti ISO 9001

  • Manajemen berorientasi proses: Menstandarisasi dan mendokumentasikan semua operasi perusahaan (desain, pengadaan, produksi, inspeksi, pengiriman, dan layanan) untuk mengurangi ketidakstabilan kualitas yang disebabkan oleh kesalahan manusia.
  • Perbaikan berkelanjutan: Melalui audit internal, analisis data, dan umpan balik pelanggan, kami terus mengoptimalkan proses dan kinerja kualitas, bukan hanya mencapai kepatuhan sekali saja.
  • Berorientasi pada pelanggan: Menekankan pemahaman kebutuhan pelanggan, meningkatkan kepuasan, dan membangun hubungan kepercayaan jangka panjang.

Sertifikasi ISO 9001 menandakan bahwa suatu perusahaan memiliki kemampuan manajemen mutu yang sistematis, dapat dilacak, dan terus ditingkatkan, serta merupakan persyaratan kualifikasi dasar yang umum untuk proyek pengadaan dan rekayasa internasional.